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当組合のキャッシュカードをご利用のお客様へ |
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お客様が偽造・盗難キャッシュカードの被害に遭われた際の |
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キャッシュカードの被害補償について |
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重大な過失あるいは過失となるような具体的事例 |
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■類推されやすい暗証番号はご使用にならないでください |
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最近、偽造・盗難キャッシュカードにより預金が不正に引き出される被害が増えています。 |
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被害を未然に防ぐため、キャッシュカードや暗証番号の管理には十分ご注意ください。 |
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偽造キャッシュカードを用いて預金が不正に引き出された被害の6割弱のケースで類推 |
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されやすい暗証番号を使用していたという調査結果もあります。 |
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キャッシュカードをご利用のお客様で類推されやすい暗証番号を使用 |
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されているお客様はすみやかに暗証番号を変更してください。 |
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■暗証番号の変更手続 |
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本支店の窓口にご相談ください。また、下記店舗のATMで簡単にキャッシュカードの |
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暗証番号の変更手続ができますのでご利用ください。 |
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■偽造・盗難キャッシュカードによる被害に遭わないための注意点 |
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●第三者に暗証番号を知らせたり、キャッシュカードを渡したりしないでください。 |
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●当組合の職員や警察官等がATMコーナーや電話等で暗証番号を聞くとことはありま |
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せん。不審の場合は、お取引店へご照会ください。 |
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●暗証番号をキャッシュカードに記載しないでください。また、容易に認知できるような形 |
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で暗証番号を記載したメモ及び暗証番号を類推される書類等を、キャッシュカードと一 |
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緒に携行・保管しないでください。 |
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●暗証番号をロッカー、貴重品ボックス等の金融機関の取引以外で使用しないでくださ |
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い。 |
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●キャッシュカードを自動車内等の他人の目につきやすい場所に放置しないでください。 |
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●キャッシュカードも通帳や印鑑と同様に、大切なものですので、厳重な管理をお願い |
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します。また長時間お手元からお離しにならないようにしてください。 |
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●ATMご利用の際は、のぞき見されないようにしてください。 |
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●ATMのご利用明細書をむやみに捨てないでください。 |
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●通帳の記帳をできるだけ頻繁に行い、不審な取引の有無をご確認ください。 |
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●他の金融機関のキャッシュカードで偽造・盗難の被害に遭われた際には、当組合の |
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キャッシュカードについても被害の有無をご確認ください。なお当組合のキャッシュカ |
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ードの被害が無い場合でも暗証番号を変更されることをお勧めします。 |
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【キャッシュカードを紛失・盗難時の緊急連絡先】 |
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万一、暗証番号を他人に知られたり、キャッシュカードが盗難・紛失にあった場合には |
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下記緊急連絡先までご連絡ください。また、キャッシュカードの盗難・偽造被害に遭われ |
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た際には、最寄りの警察にも届出てください。 |
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《キャッシュカード紛失・盗難時の緊急連絡先》 |
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受付曜日 |
受付時間帯 |
連絡先電話番号 |
連絡先名称 |
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平 日 |
7:00〜9:00 |
047-498-0151 |
信組ATMセンター |
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9:00〜17:00 |
各お取引店電話番号 |
各お取引店 |
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17:00〜22:00 |
047-498-0151 |
信組ATMセンター |
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土曜・日曜・祝日 |
8:00〜20:00 |
047-498-0151 |
信組ATMセンター |
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